Όποτε έρχεστε σε επικοινωνία με την Εταιρεία μας (Cooking Hellas IKE) ή χρησιμοποιείτε κάποια από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, μας γνωστοποιείτε προσωπικές πληροφορίες (δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα). Σκοπός αυτής της Πολιτικής Απορρήτου είναι να σας ενημερώσει (ως φυσικό πρόσωπο) σχετικά με τι Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ) συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, ποιο είναι το νομικό πλαίσιο που επιτρέπει την επεξεργασία τους και πως μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, δηλαδή να μας ζητήσετε ενημέρωση, τη διαγραφή τους, την πιθανή επικαιροποίησή τους, κλπ. Επίσης, τεκμηριώνει τη συμμόρφωσή μας με τη νομοθεσία και ειδικότερα με τον Κανονισμό EΕ 679/2016 & τη σχετική νομοθεσία, για την Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ), και το σεβασμό μας για την προστασία της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των ΔΠΧ. Ισχύει για ΔΠΧ που εσείς, ως φυσικά πρόσωπα, μας παρέχετε καθώς και για ΔΠΧ που εμείς συλλέγουμε, στο πλαίσιο άσκησης των δραστηριοτήτων μας και ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου αναρτήθηκε στην ιστοσελίδα μας στις 07.05.20 και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη έκδοση. Απευθύνεται δε σε κάθε φυσικό πρόσωπο που έχει ή σκοπεύει να έχει οποιοδήποτε είδος σχέσης με εμάς.
2. Ποιοι είμαστε
Η Εταιρεία Cooking Hellas IKE έχει ως καταστατικό σκοπό της α) την αγορά, β) την προώθηση προς πώληση με κάθε τρόπο (και με απευθείας πωλήσεις, direct marketing, multilevel marketing) και γ) την πώληση, χονδρικώς και λιανικώς, συμπεριλαμβανομένης της δ) εισαγωγής, ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού και ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών, και ιδίως ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών πολυσυσκευών μαγειρικής με ή χωρίς φούρνο, καθώς επίσης ε) την δημιουργία, προσαρμογή, έκδοση και πώληση συνταγών μαγειρικής σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή, επίπλων, ανταλλακτικών, εξαρτημάτων και άλλων καταναλωτικών αγαθών, συμπεριλαμβανομένης στ) της εγκατάστασης, επίδειξης, επισκευής και συντήρησης μετά την πώληση, όλων των πωλούμενων από την εταιρεία προϊόντων, ως και ζ) την δραστηριοποίηση στον εν γένει τομέα πωλήσεων και παροχής κάθε είδους συναφών εργασιών και υπηρεσιών, καθώς και κάθε είδους συναφείς δραστηριότητες απαραίτητες για την επίτευξη του ως άνω σκοπού της. Η Εταιρεία διακινεί προς πώληση στην Ελλάδα το πρωτοποριακό προϊόν Thermomix TM6, την πέμπτη γενιά ενός πολύ πετυχημένου πολυμηχανήματος κουζίνας και ευρέως γνωστού στο εξωτερικό, το οποίο συνδυάζει ηλεκτρονική ζυγαριά υψηλής ακριβείας, με ένα εξαιρετικά γρήγορο επεξεργαστή τροφίμων και ένα ιδιαίτερα αποδοτικό μίξερ, το οποίο αλλάζει τον τρόπο που μαγειρεύουμε, βοηθώντας όλους να μαγειρεύουν νοστιμότερα, ενώ παράλληλα εξοικονομούν χρόνο και κάνουν οικονομία υλικών. Το Thermomix TM6 διαθέτει τεράστια δύναμη και πολλαπλές χρησιμότητες επιτελώντας πολλές διαφορετικές εργασίες στην κουζίνα . Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα www.cookinghellas.gr
3. Τι ΔΠΧ επεξεργαζόμαστε
Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ) είναι κάθε πληροφορία μέσω της οποίας μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, η ταυτότητά σας ως συγκεκριμένο φυσικό πρόσωπο. Εμείς, υποχρεωτικά, επεξεργαζόμαστε (δηλαδή: συλλέγουμε, διαχειριζόμαστε, αποθηκεύουμε, διαγράφουμε) ΔΠΧ στο πλαίσιο άσκησης των επιχειρησιακών μας λειτουργιών και, συχνά, στο πλαίσιο της συμμόρφωσής μας με τη νομοθεσία και κανονισμούς. Εσείς (ως φυσικό πρόσωπο) δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα ΔΠΧ που μπορεί να σας ζητήσουμε, αλλά, στην περίπτωση άρνησής σας, είναι πιθανόν να μη μπορούμε να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες ή να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας με συνέπεια, ταχύτητα και ποιότητα. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, συνεργάζεστε μαζί μας, ή μας θέτετε ερωτήματα, μπορεί να σας ζητήσουμε σχετικές προσωπικές πληροφορίες (δηλαδή ΔΠΧ όπως: όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, ΙΒΑΝ κλπ) ανάλογα με το είδος της μεταξύ μας σχέσης. Ακόμα, είναι πιθανόν, να επιλέξετε να μας γνωστοποιήσετε οικειοθελώς πρόσθετα ΔΠΧ (όπως στην περίπτωση αποστολής βιογραφικού σημειώματος) ή επιπλέον πληροφορίες (όπως φορολογικά ή εμπορικά στοιχεία, στο πλαίσιο ενημέρωσή σας ή διερεύνησης συνεργασίας).
4. Πως συλλέγουμε τα ΔΠΧ που επεξεργαζόμαστε
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μπορεί να είναι:
ü ΔΠΧ που μας αποστέλλετε ή μας δίνετε εσείς (πχ κατά την επικοινωνία σας μαζί μας, με ηλεκτρονικό ή άλλο μέσον)
ü ΔΠΧ που εμείς συλλέγουμε με αυτόματο τρόπο (πχ κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας)
ü ΔΠΧ που συλλέγουμε από άλλες πηγές (όπως δίκτυα διαφήμισης, πελάτες μας ή δημοσιοποιημένες βάσεις δεδομένων).
Κατά κανόνα, τα ΔΠΧ που επεξεργαζόμαστε προέρχονται από την οικειοθελή γνωστοποίησή τους για κάποιον από τους παρακάτω λόγους:
Επίσης, λαμβάνουμε έμμεσα προσωπικές πληροφορίες στα ακόλουθα σενάρια:
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, διατηρούμε αρχείο των μηνυμάτων επικοινωνίας μας ώστε να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχετε. Δεν επιτρέπουμε σε μη εξουσιοδοτημένες οντότητες, ειδικά χωρίς τη συγκατάθεσή σας, την πρόσβαση στις πληροφορίες σας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, πελάτες ή συνεργάτες μας, μας παρέχουν πρόσβαση στα δεδομένα πελατών τους, προμηθευτών τους ή τρίτων (που μπορεί να είναι φυσικά πρόσωπα) στα πλαίσια της μεταξύ μας συνεργασίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Εταιρεία μας λειτουργεί ως «Εκτελούσα την Επεξεργασία» προσωπικών δεδομένων. Συνακόλουθα, στις περιπτώσεις αυτές τυγχάνουν εφαρμογή διαφορετικές διατάξεις του ΓΚΠΔ 679/2016 με τις οποίες και συμμορφωνόμαστε.
5. Πως χρησιμοποιούμε τα ΔΠΧ
Χρησιμοποιούμε (επεξεργαζόμαστε) τις πληροφορίες που συλλέγουμε, όπως περιγράφεται παραπάνω, μόνο για συγκεκριμένο σκοπό. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα δικά σας δεδομένα όταν υπάρχει νομική βάση για την επεξεργασία τους, και με σκοπό, ενδεικτικά, να:
Στις περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε προσωπικά στοιχεία φυσικού προσώπου για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, προωθητικές επικοινωνίες για νέες υπηρεσίες ή άλλες προσφορές, που πιστεύουμε ότι μπορεί να το ενδιαφέρουν, το φυσικό πρόσωπο έχει τη δυνατότητα να ασκήσει τα δικαιώματά του (βλέπε §8) ενημερώνοντάς μας ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει τέτοια μηνύματα στο μέλλον (βλέπε §10 & 13).
6. Πόσο καιρό κρατάμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται, ανάλογα με το σκοπό της επεξεργασίας τους και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Για παράδειγμα, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα δικά σας ΔΠΧ για να ανταποκριθούμε στα παράπονα ή ερωτήματά σας σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και κατά συνέπεια μπορεί να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα ενώ χρησιμοποιείτε ακόμα το προϊόν ή τις υπηρεσίες μας (πχ περίοδος εγγύησης). Μπορεί επίσης να χρειαστεί να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για λογιστικούς σκοπούς (η διάρκεια διατήρησης ορίζεται από τη νομοθεσία τη σχετική με τις φορολογικές αρχές ή τις μονάδες χρηματοοικονομικής έρευνας). Εάν δεν χρειαζόμαστε πλέον ΔΠΧ τα διαγράφουμε ή τα καταστούμε ανώνυμα αφαιρώντας όλες τις λεπτομέρειες που σας αναγνωρίζουν.
Επιπλέον, η διάρκεια τήρησης (αποθήκευσης) των προσωπικών δεδομένων, εξαρτάται από τη νομιμοποιητική βάση της επεξεργασίας, όπως:
7. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δικά σας ΔΠΧ
Δεν γνωστοποιούμε ή μοιραζόμαστε ΔΠΧ με άλλες εταιρείες, οργανισμούς και μεμονωμένα άτομα, για σκοπό άμεσης ή έμμεσης διαφήμισης και επικοινωνίας. Γνωστοποιούμε ή μοιραζόμαστε ΔΠΧ με τρίτους στις παρακάτω περιπτώσεις:
8. Τα δικαιώματά σας
Οι πελάτες μας, οι χρήστες των υπηρεσιών μας και οι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας έχουν, στο πλαίσιο του Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, τα παρακάτω δικαιώματα (που δεν θα πρέπει να είναι σε αντίθεση με τη σχετική νομοθεσία).
Τα δικαιώματά σας, σχετικά με τα ΔΠΧ, είναι:
Σχετικά με τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων σας, δείτε στην § 10.
Περισσότερες πληροφορίες και συμβουλές σχετικά με τα δικαιώματά σας μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων (http://www.dpa.gr/) ή σε οποιαδήποτε εθνική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα σας.
9. Οι Υποχρεώσεις μας
Μεταξύ των υποχρεώσεών μας συμπεριλαμβάνεται η αρχή της λογοδοσίας, όσον αφορά τις αρχές που διέπουν την επεξεργασία ΔΠΧ (νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια, περιορισμός του σκοπού της επεξεργασίας, ελαχιστοποίηση ΔΠΧ, ακρίβεια ΔΠΧ, περιορισμός περιόδου αποθήκευσης, ασφάλεια, ακεραιότητα, και εμπιστευτικότητα).
Επεξεργαζόμαστε ΔΠΧ μόνο εφόσον ισχύει μια από τις παρακάτω νομιμοποιητικές προϋποθέσεις (νομική βάση). Προσδιορίζουμε τη νομική βάση, για την επεξεργασία των ΔΠΧ, ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο έχουμε συλλέξει και χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα. Σε κάθε περίπτωση, η νομική βάση μπορεί να είναι:
Επιπλέον, υλοποιούμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να προστατεύσουμε το φυσικό πρόσωπο (εσάς), την Εταιρεία (εμάς) και τους συνεργάτες μας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση, παραβίαση ή καταστροφή των ΔΠΧ που έχουμε στην κατοχή μας. Συγκεκριμένα:
Σε όλο τον κύκλο επεξεργασίας ΔΠΧ (από τη συλλογή μέχρι την καταστροφή ΔΠΧ) λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των ΔΠΧ. Ανάλογα μέτρα απαιτούμε από τρίτα μέρη που χειρίζονται ή επεξεργάζονται ΔΠΧ.
Οι υπηρεσίες, τα προϊόντα και η ιστοσελίδα μας δεν απευθύνονται σε παιδιά ηλικίας μικρότερης των 16 ετών. Δεν επεξεργαζόμαστε, εν γνώσει μας, ΔΠΧ παιδιών ηλικίας μικρότερης των 16 ετών.
10. Πρόσβαση στις δικές σας πληροφορίες
Στο πλαίσιο των δικαιωμάτων που σας παρέχονται από τον Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση, διόρθωση ή περιορισμό της επεξεργασίας ή διαγραφή των δικών σας ΔΠΧ (δείτε αναλυτικά τα δικαιώματά σας στην Ενότητα 8).
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 13 (Επικοινωνήστε μαζί μας), ζητώντας το έντυπο αίτησης πρόσβασης (SAR, Subject Access Request), συμπληρώνοντάς το και αποστέλλοντάς το σε εμάς. Είμαστε υποχρεωμένοι να σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας.
11. Ενημέρωση για τα cookies
Χρησιμοποιούμε cookies με σκοπό τη βελτίωση της ταχύτητας και της ποιότητας εξυπηρέτησης, όποτε επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας.
Το cookie είναι πληροφορία, σε μορφή αρχείου, που αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας και βελτιώνει την απόδοση της ιστοσελίδας σχετικά με την εξυπηρέτησή σας. Χρησιμοποιούνται ευρέως για την πιο αποτελεσματική λειτουργία των ιστότοπων καθώς και για να παρέχουν πληροφορίες σε εμάς, τους ιδιοκτήτες του ιστότοπου.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε link Πολιτική Cookies.
12. Σύνδεσμοι με άλλους δικτυακούς τόπους
Η διαβίβαση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Παρόλο που θα κάνουμε ότι μπορούμε για να προστατέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, στο πλαίσιο της συνεργασίας μας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των ΔΠΧ κατά το στάδιο της διαβίβασής τους, και επομένως τα παρέχετε με δική σας ευθύνη. Σε περίπτωση που παρέχουμε συνδέσμους (links) σε ιστότοπους άλλων οργανισμών, αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο ο άλλος οργανισμός επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου του άλλου ιστότοπου που επισκέπτεστε.
13. Επικοινωνήστε μαζί μας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας ΔΠΧ / Πρόσωπο επικοινωνίας
Όνομα: Benoit Clerjaud
Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας αρ. 58, ΤΚ,15125
Mail: info@cookinghellas.gr
Τηλέφωνο: 2106199378
Web: www.cookinghellas.gr